西海岸 ロスアンゼルス より以下の方法でお届けいたします。
日通メールプラス：追跡可能【 到着まで約５〜７営業日 】
日通ペリカン便代引き
国際輸送の為、商品の内容、大きさ、重さにより配送方法が変わります。
詳細は、各商品ページの記載をご参考ください。

ご注文は24時間無休で承ります。
アメリカとの17時間の時差がありますので、注文確認、メールへの返信等は、翌営業日となります。
週末にかかる場合はアメリカ週明け月曜（日本時間火曜）より順次対応させていただきます。
メールへの即答はできかねますので予めご了承ください。

メール対応、発送等の業務時間は、以下の通りです。
アメリカ時間 10:00〜18:00
日本時間 翌日1:00〜9:00
となります。

当店をご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）は弊社からの連絡および商品の決済・発送以外の目的には一切使用いたしません。
もちろん、第三者に譲渡する事は絶対にいたしません。（法的機関からの照会を除く）

海外からの発送となりますので、返品・交換は極力ご遠慮下さい。弊社がやむを得ない理由と判断させていただいた場合に限り返品・交換を受けさせていただきますので商品到着後48時間以内にご連絡ください。
商品到着後7日以内に弊社指定住所に返送いただけない場合は返品・交換は受けかねますので商品が到着いたしましたらなるべく早く商品をご確認ください。

一部商品の在庫をグループ店舗と共有している為、売り違いがおこることがあります。
その際はすぐに取り寄せ手配をいたしますが稀にご注文商品を確保できないこともありますことご理解いただき、ご注文の際は予めこの旨ご了承の上ご注文くださいますようお願いいたします。